Все аспекты банкротства физических лиц на одном сайте

8 800 551 82 13

Бесплатная консультация

Как проверить коллектора по реестру

Коллекторы помогают кредиторам взыскивать просроченные кредиты. Но не все они работают легально. Предлагаем подробнее узнать о реестре коллекторов и вариантах проверки взыскателей.

Поделиться:

4108

0

Реестр коллекторов: кем контролируется

Принудительное взыскание долгов возможно только сотрудниками ФССП, либо при банкротстве (когда реализуют имущество должника). Коллекторы имеют право только убеждать, просить, разговаривать. Силовые методы, например, арест или изъятие имущества, а также агрессивное воздействие на должника запрещены.

Работу коллекторов регламентирует ФЗ № 230 «О защите интересов граждан...» Для простоты этот закон называют законом «О коллекторах».

Работу коллекторов в правовом поле контролируют судебные приставы — они вправе рассматривать жалобы должников и проверять законность действий коллекторов. Реестр коллекторов, в который включены организации, прошедшие проверку и подтвердившие соответствие ФЗ №230, размещен на сайте ФССП.

Условия включения коллекторов в реестр

Необходимо:

  • Быть зарегистрированным как юрлицо (ИП не подходит)
  • Указать основной деятельностью компании взыскание долгов
  • Иметь уставной капитал суммой от 10 млн. рублей и действующий договор страхования гражданской ответственности на аналогичную сумму
  • Иметь сайт коллекторского агентства. Также обязательно, чтобы взыскатели имели право работать с персональными данными физлиц. Проверить, имеют ли коллекторы право использовать ваши персональные данные можно на сайте ФС по надзору в сфере связи коммуникаций.

К работе с должниками не допускают лиц с непогашенной судимостью и проблемными долгами (просроченными кредитами, штрафами и т.д.) При соблюдении всех условий территориальный орган ФССП подтвердит, что деятельность разрешена, и выдаст свидетельство, заменяющее собой лицензию на коллекторскую деятельность.

Важно: сотрудники банков или МФО не являются коллекторами и не обязаны проходить проверки приставов, получать свидетельство. Они могут требовать задолженность, как представители кредитора.

Инструкция по проверке коллекторов

Обязательно уточняйте ФИО, название организации, а также наличие прав на взыскание задолженности. В идеале при каждом обращении к вам сборщик долгов без напоминаний должен представляться, называть организацию и основания для взыскания.

Должник имеет право делать запросы в банки, МФО и коллекторскую фирму, чтобы получить копии документов о взыскании. Эта информация поможет навести справки о коллекторах на официальных ресурсах.

По реестру ФССП

  1. Зайдите на сайт ФССП. Регистрироваться не обязательно.
  2. Выберите раздел «Сервисы». В открывшемся списке найдите раздел «Государственный реестр».
  3. В появившемся перечне найдите коллекторское агентство. Для удобства можно воспользоваться клавишами поиска Ctrl+F.
  4. Сверьте информацию, полученную от коллекторов с данными в реестре: обратите внимание на дату включения в реестр, наименование, ОГРН, номер бланка свидетельства, юридический адрес, название сайта.
  5. Обязательно просмотрите крайний правый столбец реестра. В нем содержатся данные об исключении агентства из реестра. Если строка напротив названия КА в этом столбце заполнена — взыскивать долги эта компания уже не имеет права.

По Федресурсу

С 01 июля 2020 банки и МФО обязаны размещать информацию о передаче долга или прав на его взыскание на сайте Федресурса. Поэтому не лишним будет проверить, имеют ли право коллектор общаться с вами по поводу того или иного долга. Сделать это можно, зарегистрировавшись в личном кабинете Федресурса.

Для проверки понадобится ЭЦП или подтвержденный аккаунт на Госуслугах.

Данные, которые можно получить:

  • Сведения о передаче прав взыскания либо перепродаже долга банком коллекторам
  • Наименование, дату регистрации коллекторской фирмы
  • Информацию о должнике: ФИО, размер долга, организация-кредитор.

Подать сведения на Федресурс коллекторы обязаны в течение 30 дней после получения прав на взыскание, поэтому сначала сведений может не быть.

Если информация, указанная коллекторами, расходится со сведениями на сайте ФССП и Федресурса, скорее всего перед вами — нелегальные (черные) коллекторы.

Всегда проверяйте легальность работы взыскателей
Проще всего проверить законность работы коллекторского агентства в реестре на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Название компании должно содержаться в реестре. Если ячейка самого крайнего правого столбца таблицы напротив названии компании чиста — коллекторы работают законно.

Кто такие «черные» коллекторы

статья по теме:

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Это лица, занимающиеся взысканием незаконно:

  • Компании, не прошедшие проверку в ФССП. Может быть, они не соответствуют по каким-то критериям либо вообще игнорировали такую проверку.
  • Юрлица, которые были исключены за нарушения, но при этом продолжающие работать.
  • Частные лица, самовольно «выбивающие» долги без каких-либо договоров и официальных оснований.

Это могут быть колл-центры из ряда сопредельных стран, где до сих пор в ходу русский язык: Украины, Белоруссии, Казахстана. Их часто нанимают МФО, так как российские законы до таких взыскателей банально «не дотягиваются».

Чаще всего МФО грешат тем, что прибегают к помощи «черных» коллекторов. В любом случае неправомерные действия нужно сразу пресекать.

Защита прав должников: что делать при нарушениях

Если вы столкнулись с силовыми методами взыскания (угрозы, оскорбления, вторжение в частную жизнь), а также обнаружили, что коллекторы работают незаконно, подавайте жалобы в:

  • ФССП. Там проверят законность действий, могут привлечь к ответственности и аннулировать свидетельство о включении реестр. Жалобу подают через сайт, по почте или лично в отдел ФССП.

  • Роскомнадзор. В случае, если взыскатели пренебрегают законом о защите персональных данных.
  • Центробанк. Если вас не уведомили должным образом о том, что долг передан коллекторам. Или если банк или МФО передали (продали) долг коллекторам вне реестра.
  • МВД. Актуально, если коллекторы переходят все границы и действуют преступно. Здесь наказание возможно вплоть до уголовной ответственности.
  • Прокуратуру. На случай, когда другие инстанции бездействуют или нет ожидаемого результата.

Жалобу можно составить в любой форме, главное — указать как можно более подробные сведения. Если информации мало либо коллектор отказывается ее предоставить, смело можно обращаться в прокуратуру.

Иногда кредиты проще списать, чем выплатить. Узнайте все о процедуре банкротства и забудьте о коллекторах навсегда. Наши специалисты подберут для вас оптимальный вариант прекращения кредитного бремени.

У вас вопрос? Оставьте телефон. Дежурный юрист перезвонит и ответит на любой вопрос по банкротству физлиц

Сумма долга*
до 300 000 руб.
от 300 000 до 800 000 руб.
от 800 000 руб. и более

Комментарии:

Войти через:


Использовать Email

Получить бесплатную консультацию

Задайте вопрос и получите ответ от практикующего юриста по банкротству физических лиц

Сумма долга*
до 300 000 руб.
от 300 000 до 800 000 руб.
от 800 000 руб. и более