Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Передача долга коллекторам не меняет суть обязательства. Заемщик все равно обязан выплатить задолженность и проценты, хотя претензии и требования будут предъявлять уже другие лица. При взаимодействии с коллекторскими фирмами возникают дополнительные риски, так как можно столкнуться с противоправными действиями. О том, что делать, если банк продал долг коллекторам, расскажут наши юристы.

Оглавление

1. Может ли банк продать долг коллекторам
   1. Через какое время банк обращается к коллекторам
   2. Кто и когда обязан уведомить должника о продаже долга
2. Что делать, если долг продан?
   1. Если долг передан без переуступки права требования
   2. Долг передан с переуступкой права требования
3. Как поступить, если банк продал долг после решения суда
   1. Продажа долга по исполнительному листу
4. Как должнику не стоит поступать
5. Можно ли не платить коллекторам

Может ли банк продать долг коллекторам?

Банк не только может продать долг коллекторскому агентству, но и наверняка это сделает, если не увидит перспективы взыскания его с заемщика. Обычно это связано со следующими причинами:

• с отсутствием у банка собственной службы взыскания. Но, как правило, это бывает редко;
• с проживанием заемщика в другом регионе или городе, когда сотрудникам кредитного учреждения сложнее взаимодействовать с ним;
• с большим периодом просрочки или истечением срока давности, когда банк намерен получить хоть какое-то возмещение по кредиту.

Продажа кредитной задолженности является правом, а не обязанностью банка. Если есть реальный шанс, что заемщик решит денежные проблемы и начнет платить по кредиту, банк никогда не будет терять деньги и продавать задолженность по цессии.

Однако для принудительного взыскания коллекторские организации могут привлекать по агентскому договору. При таких обстоятельствах все обязательства заемщика сохраняются перед банком. Специалисты коллекторского агентства будут только посредником.

Проверить, законно ли коллекторы
требуют с вас долг

Через какое время банк обращается к коллекторам?

Точный ответ на этот вопрос дать невозможно. Это зависит от суммы и периода просрочки, действий неплательщика, наличия информации о его месте работы. На практике, если платежи по кредиту просрочены на 2-3 месяца, обращаться к коллекторам не имеет смысла. Банку проще договориться с заемщиком о поэтапном погашении долга, предложить выгодные условия реструктуризации.

Крупные кредитные учреждения не прибегают к помощи коллекторских фирм даже после взыскания задолженности через суд. Если банк получит исполнительный лист или судебный приказ, принудительным удержанием займутся приставы.

У специалистов ФССП намного больше полномочий, чем у коллекторов. Однако если должник не платит годами, игнорирует решение суда, то единственным вариантом для банка может оказаться переуступка права требования коллекторской фирме.

Кто и когда обязан уведомить должника о продаже долга?

Если банк продал кредит, он обязать направить соответствующее уведомление заемщику. Для этого письмо отправляется по адресу, ранее указанному в договоре и заявке. При обращении к неплательщику сведения о покупке долга по цессии обязана сообщить и коллекторская фирма.

Если заемщик не выполнил условие кредитного договора и не сообщил об изменении своего адреса, замена кредитора по обязательству может стать для него неприятным сюрпризом. Оспорить сделку цессии по таким основаниям нельзя.

Что делать, если долг продан?

Если вы узнали, что долг по кредиту передали коллекторам, нет смысла уклоняться от получения документов по почте, повесток из суда. Более того, вы наверняка столкнетесь с телефонными звонками, попытками сборщиков долгов добиться личной встречи.

Бездеятельность заемщика может повлечь существенное увеличение процентов и штрафных санкций. Наиболее серьезные проблемы могут возникнуть, если взысканием займутся «серые» или «черные» коллекторы. Они не гнушаются применять откровенно противоправные методы, от уничтожения имущества до применения физического насилия.

Но должник обязан помнить, что работа нелицензированных коллекторов, так называемых «черных взыскателей» в России незаконна. Если коллектора нет в реестре ФССП, то можно сразу жаловаться на его действия в прокуратуру.

Общий алгоритм действий заемщика, чей долг передан коллекторской компании, заключается в следующем:

• необходимо уточнить основания, по которым коллекторы приступили к взысканию (варианты поведения будут отличаться при цессии или агентском договоре);
• нужно проверить информацию о должнике, указанную в договоре (при наличии ошибки с вас могут взыскать чужую задолженность, либо неправильно учесть платежи);
• необходимо изучить общие положения ГК РФ и Закона № 230-ФЗ, где описаны права и обязанности сборщиков долгов;
• нужно выбрать оптимальный вариант защиты и дальнейших действий — от оспаривания долга по срокам исковой давности до подачи заявления на банкротство.

Предстоящее общение с коллекторами пугает большинство неплательщиков, даже если они просрочили кредит по вынужденным и объективным причинам. Чем раньше вы начнете отстаивать свои интересы, тем больше вариантов защиты можно использовать в судах, при взаимодействии со сборщиками долгов и приставами.

Рекомендуем сразу обратиться к юристу, так как даже разовая консультация поможет уточнить нормы закона, разъяснить права и обязанности, выбрать тактику поведения.

Если долг передан без переуступки права требования

Кому платить и как рассчитывать суммы платежей, если сборщики долгов представляют интересы банка по агентскому договору? Все зависит от объема полномочий, которые кредитное учреждение передаст коллекторской фирме:

• при агентировании у заемщика сохраняются обязательства только перед банком;
• по условиям договора коллекторам могут передать полномочие на получение денег от должника, однако заемщик все равно может платить напрямую в банк;
• по агентскому договору можно проверить, имеют ли специалисты коллекторского бюро право на обращение в суд, в ФССП.

При агентировании коллекторы вправе лично взаимодействовать с неплательщиком, обращаться в суд, получать судебный приказ или исполнительный лист. Однако принудительное удержание может осуществляться только через исполнительное производство ФССП.

Долг передан с переуступкой права требования

Если коллекторы выкупили долг по цессии, все дальнейшие расчеты с банком прекращаются. У первоначального кредитора можно лишь получить сведения о сумме задолженности и неустойки, о реквизитах договора уступки. Выкупив просроченный долг, коллекторские бюро могут:

• взыскивать задолженность через суд и приставов, если ранее это не сделал банк;
• подавать на банкротство, если должник отвечает признакам несостоятельности;
• звонить неплательщику, направлять письменные требования, сообщения по смс и электронной почте, с соблюдением ограничений Закона № 230-ФЗ;
• проводить личные встречи с должником в рамках закона № 230-ФЗ;
• предлагать заключить соглашение о реструктуризации задолженности, о предоставлении отсрочек и рассрочек.

Размер неустойки и основной суммы долга по цессии должны соответствовать условиям исходного кредитного договора. Коллекторская организация не может сама увеличить проценты за нарушение обязательств, либо приписать сумму долга. При выявлении таких фактов можно подать жалобу в ФССП, в СРО «НАПКА», в прокуратуру.

Составить жалобу вместе
с кредитным юристом

Как поступить, если банк продал долг после решения суда?

Банки и микрофинансовые организации могут продавать долг, подтвержденный судебным актом, если не хотят сами заниматься взысканием. Обычно это происходит, если ответчик заведомо не имеет имущества для расчета, уклоняется даже от частичного исполнения обязательств, скрывается от приставов.

Если на долг уже есть решение, коллекторы не смогут подать повторный иск. Однако это допускается для доначисления процентов до момента погашения всей суммы задолженности.

Если долг продали коллекторам после вынесения решения, защищать свои интересы можно на стадии исполнительного производства. Если задолженность более 500 тыс. руб., оптимальным вариантом может оказаться подача на банкротство.

В этом случае можно приостановить начисление штрафных санкций, избавиться от звонков и иных вариантов общения с коллекторскими агентствами. Естественно, после завершения дела можно списать долги, для оплаты которых не хватилось денег и имущества банкрота.

Продажа долга по исполнительному листу

Исполнительный лист выдается на основании судебного акта. Поэтому последствия продажи долга по указанному документу не отличаются от аналогичных правил для решения суда. Имея на руках исполнительный лист, коллекторы могут направить его в ФССП, по месту работы неплательщика. Если есть сведения о счетах должника, документ могут направить в банк.

Даже при наличии исполнительного листа, подтверждающего долг, коллекторское агентство не может:

• принудительно заходить в жилище неплательщика, забирать его вещи;
• арестовать недвижимость, автомобиль, иные активы;
• лишать должника водительских прав, запрещать ему выезд за границу.

Узнать, спишет ли суд ваши долги
перед коллекторами

Как должнику не стоит поступать

Несмотря на заведомо стрессовую ситуацию, вызванную передачей задолженности коллекторам, должнику нужно взять себя в руки, обратиться за помощью к юристу или самостоятельно защищать свои интересы. Чтобы не столкнуться с дополнительными санкциями, штрафами или уголовными делами, не рекомендуем:

• уклоняться от получения корреспонденции по почте — так вы сможете сразу узнать о передаче документов в суд и ФССП, о предложениях по реструктуризации или рассрочке;
• перепродавать или прятать имущество — такие факты могут свидетельствовать об умышленном и злостном уклонении от погашения долгов, что грозит уголовным наказанием;
• применять к коллекторам физическую силу, угрожать им расправой — за такие действия также грозит ответственность по Уголовному кодексу РФ.

Можно ли не платить новому кредитору?

После оформления цессии, коллекторское бюро приобретет те же права, что были ранее у банка. Поэтому неоплата задолженности после смены кредитора может повлечь обращение в суд и в ФССП, арест имущества и счетов, иные последствия.

Не платить новому кредитору можно только в случаях, прямо указанных в законе. Например, если долг еще не взыскан по решению суда, можно ссылаться на пропуск давности. Но этот метод действенен только в том случае, если кредитор или коллектор забыли о вашем долге на три года. А это практически нереально.

Если же они искали вас, а вы от контакта уклонялись, то пропуск срока давности в вашем случае не действует. Ведь это вы были в бегах, тогда как кредиторы прилагали все усилия,чтобы вас найти.